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我有一个朋友,他去接任一家公司的总经理。他一接任总经理就把干部招来开一个会,里面有个年轻人,就站起来,他说,“今天我们很难得有这么好的总经理来,我们一定要把公司从根救起,好好振作一番,我在公司已经三年了,虽然我很年轻,但是我看得很清楚,我们公司只有三个缺点,只要把这三个缺点改过来,我们一定有很好的未来。”然后他开始讲第一个缺点什么,第二个缺点是什么,第三个缺点是什么。
讲完了之后,我那个朋友,就站起来说,“你年纪轻轻就目无尊长,在座这么多比你资深比你年长的人,你没有他们的存在,你不尊重他们,公司真的就照你这样,就可以起死回生吗,我是一百个不相信,以后希望你稍微谦虚一点,不要这样。”你看给他很难看,很难看。
但是开会完了以后呢,他就把这个年轻人叫到他办公室,自己把门关起来。倒一杯茶给他,第一句话说,“今后公司全靠你一个人,因为只有你最了解公司,所以你要多多帮忙。”那个年轻人完全傻掉。然后总经理说,“我知道你想不通,刚才我为什么给你那么难看?我是为你好。我如果当时赞美你,你就死定了,所有人联合起来要打击你,我一定要救你,因为你非常危险,但是救完你,我就要重用你啊,我不重用你,变成我非常危险了,所以现在你不能危险,我也不能危险,所以我们两个要同心协力,但是对外你要小心一点,有些话让我讲你不要讲,但是你有什么事情你尽管跟我讲,不可以不讲。”
你看这样就清清楚楚,这是最高明的沟通。做错一点点,全军覆没。所以我常劝很多人说,不要用现场的反应来论断一个人,不要。他在这里有这里的表现,因为这是此时此地合理,他到那里它有不同表现,就是此时此地的合理。中国人一切都在求此时此地的合理。所以常常变来变去,不是捉摸不定,而是情况不同,就有不同的表现。
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